2025年6月6日,距離《歐盟無障礙法案》(以下簡稱“EAA”)正式生效僅剩22天。一場成本與技術(shù)疊加的合規(guī)革命,正在重塑歐盟市場的準(zhǔn)入規(guī)則。
(一)合規(guī)范圍遠(yuǎn)超預(yù)期 EAA不僅覆蓋傳統(tǒng)數(shù)字產(chǎn)品,更將實(shí)體產(chǎn)品的交互界面納入監(jiān)管:
硬件類:智能手機(jī)、電子閱讀器、ATM機(jī)等需滿足觸覺按鍵、語音導(dǎo)航要求;
軟件與服務(wù)類:電商網(wǎng)站、APP需實(shí)現(xiàn)文字/背景對比度≥4.5,全鍵盤操作、即時語音轉(zhuǎn)換;
緊急服務(wù):緊急系統(tǒng)必須支持文字/視頻報警(突破傳統(tǒng)語音限制)。
(二)懲罰力度比肩歐盟《一般數(shù)字保護(hù)條例》
罰款階梯:德國最高50萬歐元,愛爾蘭可處全球營業(yè)額6%或監(jiān)禁18個月;
市場禁入:歐盟海關(guān)有權(quán)扣押不合規(guī)產(chǎn)品,電商平臺將強(qiáng)制下架;
合同解除權(quán):采購方可無條件終止與不合規(guī)供應(yīng)商的合同。
(三)倒計時下的雙重生死線 2025年6月28日:新上市產(chǎn)品強(qiáng)制合規(guī); 2030年6月28日:存量產(chǎn)品過渡期結(jié)束。